Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 30 maja 2025
Firma Łukasz Szaflarski, E-commerce, z siedzibą pod adresem: ul. Os. Bór 9/8, 34-400 Nowy Targ, NIP: 7352760883, zwana dalej „Administratorem”, zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników korzystających z serwisu internetowego oxylifepro.pl (zwanego dalej „Witryną”). Poniżej przedstawiamy informacje o tym, jakie dane osobowe są zbierane, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej oraz w jaki sposób są chronione.

  1. Zakres zbieranych danych i cel ich przetwarzania
    1.1. Dane osobowe przekazywane dobrowolnie przez użytkowników
    Podczas korzystania z Witryny, składania zamówień, rejestracji konta lub kontaktu z obsługą, Użytkownicy mogą podać następujące informacje:
    Imię i nazwisko
    Adres zamieszkania i adres wysyłki
    Numer telefonu
    Adres e-mail
    Dane do faktur, w tym NIP (jeśli dotyczy)
    Dane dostępowe do konta użytkownika, w tym hasła, pytania i odpowiedzi zabezpieczające
    Celem przetwarzania powyższych danych jest realizacja umów sprzedaży, obsługa rozstrzygania reklamacji, kontakt z klientem i administrowanie kontem.
    1.2. Dane automatyczne i techniczne
    Podczas korzystania z Witryny, automatycznie zbierane są informacje techniczne, między innymi:
    Adres IP
    Typ i wersja przeglądarki internetowej
    Czas korzystania z Witryny
    Informacje o urządzeniu (system operacyjny, rozdzielczość ekranu)
    Pliki cookies i podobne technologie śledzące (np. piksele, tagi)
    Przetwarzanie tych danych służy do analizy ruchu, optymalizacji działania serwisu i zapewnienia bezpieczeństwa.
    1.3. Dane pochodzące od podmiotów trzecich
    Możemy uzyskiwać informacje od partnerów, dostawców usług płatniczych, firm kurierskich oraz dostawców narzędzi marketingowych, w celu realizacji zadań związanych z obsługą zamówień, płatności i marketingu.
  2. Podstawy prawne przetwarzania danych
    Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych, opierając się na następujących podstawach prawnych:
    Zgodzie wyrażonej przez użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
    Wykonaniu umowy lub działań na żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
    Wypełnieniu obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. obowiązki podatkowe, archiwizacja, art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
    Uzasadnionym interesie Administratora, w tym poprawie funkcjonowania Witryny, zapobieganiu oszustwom czy prowadzeniu działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  3. Odbiorcy danych osobowych
    Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, w tym:
    Podmiotom świadczącym usługi hostingowe i infrastrukturalne, obsługującym serwer i infrastrukturę informatyczną Witryny.
    Firmom realizującym obsługę płatności, w tym bankom i operatorom systemów płatności elektronicznych (np. operatorom kart płatniczych, usługom BLIK).
    Firmom kurierskim, operatorom pocztowym lub innym podmiotom realizującym wysyłkę zamówień.
    Podmiotom świadczącym usługi związane z obsługą klientów i rozpatrywaniem reklamacji (np. call center, firmy obsługujące obsługę połączeń i maili).
    Dodatkowo dane mogą być ujawniane w przypadkach wynikających z przepisów prawa, wyroków sądów, decyzji organów administracji publicznej albo w ramach procedur podatkowych, kontrolnych albo egzekucyjnych.
  4. Okres przechowywania danych
    Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
    Czas trwania zawartej umowy i okres przedawnienia roszczeń związanych z realizacją umowy (np. 5 lat w przypadku rozliczeń podatkowych).
    Czas konieczny do realizacji obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa (np. okres przechowywania dokumentacji księgowej to 5 lat).
    W zakresie marketingu i działań promocyjnych – do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.
    Po upływie tego czasu, dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
  5. Prawa użytkowników związane z danymi osobowymi
    Podczas korzystania z naszych usług, masz następujące prawa wynikające z RODO:
    Prawo do dostępu do danych – możesz zażądać od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także uzyskać dostęp do nich.
    Prawo do sprostowania danych – masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
    Prawo do usunięcia danych – możesz żądać usunięcia swoich danych, o ile nie jest to sprzeczne z innymi obowiązkami prawnymi nałożonymi na nas (np. archiwizacja dla celów podatkowych).
    Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych przypadkach możesz wyłączyć dalsze przetwarzanie danych.
    Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego administratora.
    Prawo do wniesienia sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych lub opartych na naszym uzasadnionym interesie.
    Wnioski w tym zakresie można kierować na adres e-mail: oxylifecontact@gmail.com. Wnioski te będą rozpatrzone zgodnie z obowiązującymi regulacjami w terminie do 30 dni.
  6. Pliki cookies i technologie śledzące
    Na naszej stronie używamy plików cookies, które służą do:
    Utrzymania sesji użytkownika i identyfikacji logowania.
    Analizy zachowań na stronie, w celu ulepszania funkcjonalności.
    Wyświetlania dostosowanych treści i reklam.
    Użytkownik ma prawo zaakceptować lub odrzucić pliki cookies, korzystając z ustawień swojej przeglądarki internetowej. Szczegóły dotyczące polityki cookies można znaleźć w osobnym dokumencie „Polityka cookies”, dostępnym na stronie Witryny.
  7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
    Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom spoza EOG, jeśli korzystają z usług dostawców infrastruktury lub platform obsługujących Witrynę. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie mechanizmy przekazania, takie jak standardowe klauzule umowne, w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.
  8. Przetwarzanie danych w celach marketingowych i reklamowych
    Na podstawie odrębnej zgody użytkownika, możemy wykorzystywać dane osobowe do wysyłania newsletterów, ofert specjalnych, informacji o promocjach oraz innych materiałów marketingowych.
    Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych, korzystając z linku do rezygnacji zawartego w wiadomościach lub kontaktując się z nami bezpośrednio.
    Odmowa lub wycofanie zgody nie wpływa na możliwość korzystania z usług Witryny, co do których przetwarzanie danych jest konieczne.
  9. Ochrona danych i środki bezpieczeństwa
    Zapewniamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.
    Do ochrony danych stosujemy między innymi zabezpieczenia infrastruktury serwerowej, szyfrowanie połączeń (SSL/TLS), kontrolę dostępu oraz regularne kontrolę systemów bezpieczeństwa.
    Jednakże, mimo wdrożenia środków ostrożności, nie można zagwarantować pełnej bezpieczeństwa podczas przesyłania danych internetowych i zachęcamy użytkowników do zachowania ostrożności.
  10. Kontakt i dane administratora
    W razie pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:
    E-mail: oxylifecontact@gmail.com
    List polecony na adres: ul. Os. Bór 9/8, 34-400 Nowy Targ
    Administratorem danych osobowych jest Łukasz Szaflarski, E-commerce.
  11. Skargi i prawa organów nadzorczych
    Użytkownik ma prawo wnosić skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO. Szczegóły i sposób zgłoszenia dostępne pod https://uodo.gov.pl.
  12. Przekazywanie danych do państw trzecich
    W przypadkach konieczności, dane mogą być przenoszone poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
    W takich sytuacjach zapewniamy mechanizmy ochrony danych, np. standardowe klauzule umowne, gwarantujące odpowiedni poziom ochrony zgodny z RODO.
  13. Okres przechowywania danych
    Dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów ich przetwarzania, w tym:
    czas obowiązywania umowy i okres przedawnienia roszczeń (np. 5 lat)
    czas konieczny do wypełnienia obowiązków prawnych, np. rozliczeń podatkowych (np. 5 lat)
    czas do odwołania zgody lub wniesienia sprzeciwu, jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda.
    Po tym okresie dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
  14. Prawa użytkowników i ich realizacja
    Zgodnie z RODO masz prawo do:
    dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
    żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
    przenoszenia danych,
    wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych,
    wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
    Wnioski można kierować na adres e-mail: oxylifecontact@gmail.com Rozpatrzymy je w terminie do 30 dni.
  15. Pliki cookies i technologie śledzące
    Używamy plików cookies do:
    zapewnienia podstawowych funkcji Witryny,
    analizy zachowań użytkowników,
    personalizacji treści i reklam,
    poprawy działania witryny.
    Użytkownik może ustawić przeglądarkę tak, aby odrzucała cookies, co może wpłynąć na funkcjonalność Witryny. Szczegóły zawarte są w osobnym dokumencie „Polityka Cookies”.
  16. Automatyczne decyzje i profilowanie
    W ramach działalności może nie dochodzić do podejmowania automatycznych decyzji, w tym profilowania, które wywoływałyby skutek prawny lub istotnie wpływały na użytkownika. Jeśli jednak taka sytuacja wystąpi, poinformujemy o tym wyraźnie i zapewnimy prawo do wniesienia sprzeciwu oraz odwołania.
  17. Podanie danych – obowiązek i dobrowolność
    Podanie danych osobowych jest niezbędne do zawarcia umowy, realizacji zamówienia, obsługi klienta i rozliczeń.
    Podanie danych jest dobrowolne, ale ich niepodanie uniemożliwi korzystanie z usług, w tym składanie zamówień.